Švedijos naujienos

Nemokus klientas – ką daryti?

      Dažnas besikreipiantis į Consultė AB konsultacinę įmonę trykšta užsidegimu “pastatyti į vietą” nemokų klientą. Darbai atlikti, faktūros pateiktos, bet pinigų sąskaitoje nėra. Kokie iš tiesų yra keliai ir galimybės statybinei įmonei atgauti pinigus už darbą?

 

      Išgirdus tokią problemą, pirmas mano klausimas būna, kas yra užsakovas – privatus asmuo ar įmonė? Teisinė bazė šiais atvejais skiriasi iš esmės. Antras klausimas – ar yra sutartis? Tarp įmonių sutartis dažniausiai būna, ko, deja, negalima pasakyti apie privatų statybų sektorių.  

 

      Kai jau tampa aišku, kad geranoriško užmokesčio nesulauks, devyni iš dešimties pasiryžta eiti iki teismo ir taip atsiimti kiekvieną kroną. Reikėtų stabtelėti ir gerai įvertinti savo galimybes laimėti bylą. 

 

Kai ginčijasi įmonės

 

      Ginčo sprendimo atspirties taškas yra sutartis. Dažnas lietuvis nustemba iš švediško užsakovo gavęs dviejų lapų sutartį, nors suma pvz. 4 milijonai kronų. Dauguma įmonių Švedijos statybų sferoje naudojasi bendrosiomis sutarties nuostatomis, tai yra aprašyti visi nenumatyti “jeigu”. Pavyzdžiui, jeigu vėluoja tiekimas, kurį užsakė užsakovas ir jūs neturite galimybės atlikti darbų – kas apmoka prastovas? Jeigu lifto šachta netiesi, bet pastatyta tiksliai pagal užsakovo parūpintus brėžinius – kieno kaltė ir kaštai? Bendrosios nuostatos nurodo atsakomybes, kas padeda spręsti ginčus, tačiau būtina nuo pat pradžių sutartam projektui priskirti tinkamas nuostatas (AB04, AB06 ir jų atnaujintas versijas). Tam, kad bendrosios nuostatos galiotų, jos turi būti nurodytos, pvz. sutartis remiasi AB04. Galima keisti nuostatų punktus pagal abiejų šalių susitarimą, tokiu atveju, teisme galios pakeitimai. 

 

      Įmonėms kreipiantis į teismą pirmoji stotelė yra kompromiso ieškojimas. Teismas leidžia vienai ir kitai pusei savo versijas pateikti raštu, po to, kviečia į teismą, tiesa, ne visiškai tikrą. Susitikimas vyksta teismo rūmuose, atsakovo rajone, pasitarimų kambaryje, derybas gali vesti pvz.būsimas prokuroras arba karjerą jau baigęs teisėjas. Nešališkas ir kompetetingas asmuo. Atgauti visus savo pinigus čia nereikėtų tikėtis – tai nebūtų kompromisas. Jeigu vis dėlto kompromiso nerastumėte, byla keliautų į teismą, tačiau derybų “teisėjui” labiau rūpi išspręsti ginčą čia ir dabar nei leisti jam keliauti į teismą. Būdami ieškovo rolėje išgirsite įvairių argumentų, kodėl vertėtų nubraukti riebią dalį sumos ir ginčą užbaigti čia ir dabar. Populiariausi argumentai: teismo laukti reikės dar 1,5-2 metus, tai išaugintų jūsų advokatų kaštus, teisėjui gali neatrodyti taip, kaip atrodo jums, darbų dokumentacija nėra pakankama teismui ir pan. 

 

Ginčai su privačiais klientais 

 

      Privatų asmenį Švedijoje gina Vartotojų teisių tarnyba. Yra visa eilė įstatymų, kurie numato privataus pirkėjo interesų gynimą ir… nėra jokio įstatymo numatančio įmonės teisę gauti apmokėjimą už darbus. Bylinėtis su privačiais asmenimis yra ypač sudėtinga, pastariesiems tai nieko nekainuoja. Kalbėti su privačiu užsakovu turite ypatingai aiškiai, nes to, ko jis ar ji nesuprato, reikš, kad ir neužsakė, vadinasi nemokės. Dažnas įmonės vadovas įvertina skolos sumą ir greičiausiai net nesivelia į valstybinių įstaigų sukurį. Teko girdėti įžūlių užsakovo pareiškimų: “maniau, kad šie darbai įeina į pirminę kainą, papildomai nieko neužsakiau”, “nebuvo jokių keitimų eigoje”, “užsakytos medžiagos brangesnės nei tartasi” ir pan. 

 

      Pasiryžus dirbti su privačiais užsakovais reikėtų daugiau dėmesio skirti galimų ginčų prevencijai – sutartims ir dokumentacijai. Sutartyse, detaliai išvardinkite, kokie darbai įeina į kainą, ir kokie neįeina. Atsiradus papildomiems ar keitimo darbams, gaukite raštišką jų patvirtinimą – tinka bet kokia forma, parašyta ranka, el.laiškas ar sms. Sutarkite faktūrų apmokėjimo datas ir neleiskite mokėti vengiančiam klientui šių datų paversti faktūrų pakartotino siuntimo ar aiškinimo datomis. Trumpinkite faktūravimo terminus iki savaitės ar dviejų, kad nerizikuotumėte didelėmis sumomis. Sutartyje pabrėžkite savo teisę stabdyti darbus vėluojant, pvz.2 mokėjimams. Jeigu taip atsitinka ir turite palikti neužbaigtą projektą, užtikrinkite jo saugumą: elektros laidai, aštrūs įrankiai, galimybė nukristi. Pažvelkite į paliekamą statybvietę ne tik suaugusio akimis, bet ir iš vaiko ar gyvūno perspektyvos. 

     Dirbant su privačiais asmenimis reikėtų turėti daugiau dokumentacijos ir mažiau naivumo. Nepasiduoti asmeninėms pažintims ir šypsenoms, nes jos išgaruoja kai tik suma tampa šešiaženklė.  

 

Antstoliai Švedijoje – Kronofogden

 

      Daugelis pagrasina nemokų klientą su Kronofogden, tačiau jus apgauti norintis asmuo greičiausiai to nebijo. Kronofogden priima jūsų prašymą su paskaičiuota suma ir aprašymu už ką yra skola. Siunčia laišką skolininkui, bet šis gali atsakyti, jog nesutinka su skola ir lygiai tokį patį atsakymą jums atgal siunčia Kronofogden – “neigia skolą, kreipkitės į teismą”. Švediškų antstolių galia čia ir baigiasi.           

 

      Jei nesate užtikrinti, kokia sutarties forma tinka jūsų projektui, Consultė paaiškins ir padės ją parinkti. Visą vasario mėnesį skiriame sutarčių teisės seminarams Švedijoje ir Lietuvoje. Sekite mūsų renginių kalendorių. 

Vaida Strazda

 

www.consulte.nu

Nemokus klientas – ką daryti?
sfgdfg
  • .
    To Top