Kas yra populiariausios knygos pasaulyje? Tai religiniai tekstai, grožinė literatūra paaugliams ir švedų baldų ir namų reikmenų įmonės katalogas.
Dizaino gerbėjams visame pasaulyje skirta 203 milijonai šio katalogo kopijų. Tad „Ikea” katalogas populiariausių pasaulio knygų sąraše yra greta Biblijos, Korano ir „Harry Potter” knygų serijos.
67-erius metus „Ikea” katalogas atligo daug funkcijų: demonstravo produktus, teikė dizaino idėjas ir galiausiai buvo prieš 74-erius metus įkurtos kompanijos didžiosios vizijos sukurti „geresnį kasdieninį gyvenimą daugeliui žmonių” manifestas. Šiemet švedų kompanijai prireikė 18 mėnesių ir šimtų žmonių armijos, sudarytos iš fotografų, meno vadovų, tekstų rašytojų, redaktorių,vaizdo apipavidalintojų, nuotraukų redaktorių ir kompiuterinės grafikos specialistų, kad sukurtų katalogą, susidedantį iš 1400 nuotraukų ir 24000 tekstų blokų. Nors žodžiai visame pasaulyje yra iš esmės tokie pat, „Ikea” komanda daro papildomą darbą ir kiekviename iš 72 regionų, kuriuos pasiekia katalogas, subtiliai priderina atskiras detales.
Katalogo parengimui reikia galybės žmonių. „Ikea” nuotrauka
Katalogas yra itin reikšmingas „Ikea” istorijai. Dar prieš „Ikea” salono atsidarymą 1948-aisiais kompanijos įkūrėjas Ingvaras Kampradas vykdė paštu užsakomų prekių kampaniją, kuri apėmė platų produktų spektrą: nuo rašiklių ir kojinių iki palankiomis kainomis parduodamų vietinių gamintojų baldų. 1951-aisiais verslusis 22-ejų vaikinas sumąstė, kad spausdintas katalogas galėtų padėti plėsti jo verslą už miesto ribų.
Šiandien „Ikea” bendradarbiauja su penkiais popieriaus tiekėjais ir 31 spaustuve visame pasaulyje, kad kasmet išleistų katalogą. „Ikea” grupės katalogo vadovė Tanja Dolphin aiškina, kad rinkdamiesi popierių, jie netgi atkreipia dėmesį į tai, kaip skirtingose rinkose suvokiama popieriaus kokybė: „Kiekvienoje rinkoje tai skiriasi. Vienur geresnė kokybę gali reikšti matinis popierius, o kitur – blizgus”.
Nepaisant to, kad katalogą galima peržiūrėti aplikacijoje išmaniajame įrenginyje, „Ikea” gerbėjai pirmenybę tebeteikia popieriui, pasakoja T. Dolphin: „Žmonėms patinka tas „mėgavimosi žurnalu momentas”, kai namuose prie puodelio arbatos jie gali čežinti popieriaus lapus”. Tikriausiai nestebina, kad kai kurie pirkėjai iš tiesų perskaito katalogą. Kad juos paskatintų, „Ikea” savo kataloge neseniai pradėjo įtraukti įvairiausias istorijas 2017-ųjų leidime yra 13 nuo vieno iki dviejų puslapių apimties istorijų, kurių temos varijuoja nuo moterų vadovaujamos bendrovės Teksase iki interviu su dešimtmete mergaite, kuri sukūrė SAGOSKATT – pliušinį žaislą, begemoto ir krokodilo hibridą. Šių istorijų įtraukimas yra vienas iš būdų išlaikyti skaitytojų susidomėjimą katalogu, sako T. Dolphin.
„Ikea” įkūrėjas Ingvaras Kampradas 1964-aisiais
Pagrindinė priežastis, kodėl „Ikea” turi galimybę išleisti šitokį kiekį katalogo kopijų, yra ta, kad kompanija pažįsta savo pirkėją.
„Ikea” atlieka tyrimus kiekviename iš 72 regionų, kuriuose katalogas yra platinamas. Kompanija renka informaciją apie namų ūkių dydžius, kultūrines pažiūras ir asmeninius įpročius, kad išsiaiškintų, kokios prekės tam tikrose vietose turi didžiausią galimybę būti parduotos.
„Ikea” etnografai vykdo skirtingų regionų gyvenimo būdo tyrimus apsilankydami namuose, atlikdami interviu ir kitokio tipo apklausas. Dažniausiai katalogų skirtumai atspindi, kaip įvairiuose regionuose skiriasi produktų poreikis ir vartojimas, tačiau tokie tyrimai taip pat padeda keisti kiekvienos nuotraukos apipavidalinimą.
Pavyzdžiui, 2017-ųjų kataloge kinų virtuvės vaizduojamos gerokai mažesnės nei amerikiečių virtuvės – taip atspindima tebesitęsianti kiniečių kova už įperkamus namus, o kataloge bet kokiu atveju siekiama išgauti jaukumo efektą.
JAV ir Kinijos virtuvių palyginimas. „Ikea” nuotrauka
Tiesa, kartais suasmeninimas sukelia ir kontroversiškų situacijų. 2012 metų kataloge tiek JAV, tiek Jungtinės Karalystės kataloguose buvo vaizdojama maždaug po vienodai vyrų ir moterų. Tačiau Saudo Arabijai ir itin ortodoksiškiems Izraelio regionams skirtuose kataloguose „Ikea” taip pakoregavo nuotraukas, kad jose buvo arba vien vyrai, arba apskritai nebuvo žmonių.
Štai praėjusį vasarį itin ortodoksiškos žydų bendruomenės Izraelyje nariai gavo 67 puslapių apimties katalogą, kuriame yra vien vyrams skirti ir apeigoms pritaikyti produktai, o lentynose puikuojasi Talmudo ir Biblijos tomai.
„Ikea” katalogų populiarumas bet kokiu atveju atspindi kompanijos susitelkimą į tarptautinius pardavimus. Nuotraukų retušavimo kritikai tvirtino, kad „Ikea”, bandydama įtikti pasenusioms lyčių sampratoms, išdavė savo kertines vertybes.
Kasmetinis katalogas taip pat yra būdas „Ikea” nustatyti kainas skirtingose rinkose, atsižvelgiant į žaliavų, transporto kainas, tarifus, vietos valiutą. 2014-aisiais korėjiečiai skundėsi, kad populiarios „Ikea” prekės jų šalyje kainuoja daugiau. Štai Lenkijoje „Ikea” pirkėjai už prekės moka mažiausiai, o Australijoje – daugiausiai, kaip rodo 2012 metais atliktas vartotojų tyrimas.
Per flatpack „Ikea” „Demokratiško dizaino” atvirą renginį „Ikea” grupės vadovas Torbjörnas Lööfas sakė, jog kompanija ieško būdų, kaip kainos galėtų kuo mažiau skirtis „Mes žinome, kad pajamų lygis, pavyzdžiui, Indonezijoje ir Vokietijoje skiriasi, tad ir kaina negali būti tokia pati”. Atsižvelgdama į pradinę įkūrėjo I. Kampardo misiją, „Ikea” ieško būdų, kaip „paversti „Ikea” įperkama tiems, kas negali sau leisti „Ikea”.
Tad „Ikea” suvokia savo marketingo strategija didinanti savo ir taip nemenką patrauklumą. Gražaus dizaino baldai ir namų apyvokos reikmenys, parduodami prieinamomis kainomis, sužavi šimtus milijonų pirkėjų visame pasaulyje. Žinoma, svarbiausia, ar kompanijos nešama žinutė sukelia atgarsį. Tačiau naujausias 374 puslapių ir 203 milijonų kopijų „Ikea” katalogas rodo, kad atgarsis iš tiesų yra.
Parengta pagal „Business Insider Nordic” ir qz.com.
