Danijos transporto tarnyba (Trafikstyrelsen) nurodė 12 avialinijų iki gruodžio 1 d. grąžinti pinigus už atšauktus skrydžius.
Tarp 12 avialinijų yra pagrindiniai skrydžių operatoriai. Visos avialinijos, kurioms nurodyta grąžinti pinigus, yra šios: SAS, “Ryanair”, “Norwegian”, “EasyJet”, “Aegean Airlines”, “Air France”, “Brussels Airlines”, KLM, “Lufthansa”, “TAP Portugal”, “Thai Air” ir “Vueling”.
Pasak tarnybos, tiksli data, iki kurios privaloma grąžinti pinigus, priklauso nuo to, kada pirkėjai kreipėsi dėl pinigų grąžinimo.
Jeigu paraiška dėl pinigų grąžinimo pateikta iki spalio 1 d., pinigai turi būti grąžinti iki lapkričio 15 d., o jei nuo spalio 1 d. iki lapkričio 15 d. – iki gruodžio 1 d.
Jeigu paraiška pateikta po lapkričio 15 d., pinigai turi būti išmokėti per septynias dienas.
Šie terminai buvo nustatyti po to, kai dėl koronaviruso pandemijos daugeliui avialinijų atšaukus skrydžius klientai kreipėsi dėl pinigų grąžinimo. Daugybė keliautojų vis dar laukia pinigų grąžinimo, nepaisant to, kad kreipėsi dėl grąžinimo atsižvelgdami į klientų teises reguliuojančius teisės aktus.
Transporto tarnyba savo pranešime teigė, kad “pademonstravo supratingumą atsidūrus sudėtingoje situacijoje”, kokia ji buvo pavasarį ir vasarą, kai buvo pateiktas itin didelis paraiškų kiekis.
Tačiau minėtosios 12 avialinijų dabar informuotos, kad pinigus reikia grąžinti iki gruodžio. Jeigu iki to laiko pinigai klientams grąžinti nebus, Transporto tarnyba paduos avialinijas į teismą.
Parengta pagal thelocal.dk ir tv2.dk.
